ETCレーンでは、前車の急停止や、カード差込不良で通信エラーが発生し開閉バーが開かないなどの場合に備えて、十分な車間距離をとり、いつでも停車できる速度（20km/h以下）に減速してください。

「ETC専用」レーンは文字通りETC車のみ使用可能ですが、ETCレーンの運用を行なうことで残りの一般レーンに渋滞が発生し、その渋滞が料金広場を超えるような場合、ETC車も渋滞に巻き込まれ、結果として料金所への到達が遅くなることがあります。「ETC／一般」レーンは、このような渋滞をなるべく早く解消させるため、ETC車だけでなく一般車と混在運用（「ETC／一般」の表示）をし、流動率を高めるために作られています。

「ETC／一般」または「一般」の表示のあるレーンをご通行のうえ、係員に利用証明書をご請求ください。ETC専用レーンをご使用の場合は、原則として領収書などは発行されませんので、あらかじめご了承ください。
また、インターネットにて利用証明書の発行や走行明細確認ができます。

ETC利用照会サービス
http://www.etc-meisai.jp/

「一般」レーンで停止して、係員に日専連ETCカードを提示してください。ETCカードで精算を行ないます（首都高速の場合は入口のみでの提示となります）。

「ETC専用」・「ETC／一般」車線の通行はできません。「一般」レーンで停車し、通行券と一緒に日専連ETCカードを提示してください。ETCカードで精算を行ないます。
※料金所により日専連ETCカードでの支払いができない場合があります。

「STOP停止」と表示された場合には、停車して係員の指示に従ってください。車外に出たり前進・後進はしないでください。